Preguntas frecuentes

Elige el vehículo, las fechas y los lugares de recogida y devolución en setlycars.com. Envía tu solicitud y nuestro equipo te contactará para confirmar la disponibilidad y las condiciones.

No. El formulario no requiere pago en línea. Pagarás directamente a Setly, en efectivo o con tarjeta, según las condiciones confirmadas para tu alquiler.

El mínimo es de 3 días para vehículos estándar y de 5 días para vehículos grandes y determinados coches de lujo. El mínimo aplicable se muestra al reservar.

Debe tener al menos 22 años y un permiso de conducir con una antigüedad mínima de 2 años. Confirmaremos los requisitos del vehículo elegido antes del alquiler.

Prepara tu permiso de conducir y pasaporte. Para la entrega en el aeropuerto, facilita también el billete o los datos del vuelo para organizar el encuentro.

Sí. Organizamos entregas y devoluciones en todos los aeropuertos de Marruecos con reserva previa. Nuestro equipo acordará contigo el lugar y la hora.

Sí, sujeto a disponibilidad. Los posibles gastos de transporte se detallan y confirman antes del alquiler.

Sí. El importe y la forma de depósito dependen del vehículo y se comunican antes de confirmar. El plazo de liberación de una fianza con tarjeta también depende de tu banco.

El alquiler incluye un seguro con franquicia según el vehículo y el contrato. Consulta con nuestro equipo el importe de la franquicia, las coberturas y las exclusiones antes de firmar.

Puedes cancelar gratis y sin gastos. Avísanos antes de la hora prevista de recogida para organizar la cancelación. Para modificarla, contáctanos; los cambios dependen de la disponibilidad.

El contrato puede formalizarse en papel y podemos enviarte una copia PDF por correo electrónico o WhatsApp. Revisa las fechas, el vehículo y las condiciones antes de firmar.

Sí, recibimos a turistas y marroquíes residentes en el extranjero. Necesitas un permiso válido y pasaporte, y cumplir los requisitos de edad y antigüedad del permiso. Envíanos las fechas y los datos del vuelo para confirmar.

Sí, ofrecemos asistencia y contacto las 24 horas, todos los días. Las entregas y devoluciones se acuerdan previamente según la reserva y el horario del vuelo.

Antes de reservar, envíanos una copia del permiso y su país de expedición. Te confirmaremos los documentos necesarios y si hace falta un permiso internacional. Presenta el permiso original al recoger el coche.

El total depende del vehículo, las fechas y las opciones elegidas. Los posibles suplementos, incluido el transporte entre ciudades, se especifican antes de confirmar. La fianza es independiente del precio del alquiler.

Puedes solicitarlo antes de la recogida. Debe cumplir los requisitos, presentar sus documentos y figurar en el contrato. Nuestro equipo confirma las condiciones y cualquier coste antes de reservar.

Detente en un lugar seguro y llama inmediatamente al +212 661 807 470. Si hay heridos o peligro inmediato, contacta primero con los servicios de emergencia locales. No conduzcas un vehículo inseguro ni organices reparaciones sin consultarnos.

Sí, sujeto a disponibilidad. Contacta antes de finalizar el período acordado para confirmar los días adicionales, el precio y la actualización del contrato. La prolongación requiere la aprobación de nuestro equipo.

Sí, incluye el seguro indicado en el contrato, con una franquicia según el vehículo. Nuestro equipo confirma el importe de la franquicia, las coberturas y las exclusiones antes de reservar y firmar.